《劍俠世界:起源》退費說明公告
2024-06-24 17:00

親愛的少俠:

為維護遊戲內公平原則,防止進行惡意退款的行為,我們將會依照以下流程,對退費玩家進行處理:

違規名單 點我

更新時間:2024/7/8

1、官方將定期確認玩家退款名單,並於七日(工作日不含假日)前以遊戲內信件通知玩家。

2、被通知的玩家必須於七日(工作日不含假日)內找客服確認:

3、若七日內(工作日不含假日)未找客服進行確認,則七日(工作日不含假日)後官方進行永久封號處理。

 

*特別注意:

1、此流程針對惡意退款的玩家,若您遇到儲值問題,請優先與我們客服進行聯繫,我們會盡快處理。

2、若發生以下惡意影響遊戲公平的行為,我們會立即進行永久封號處理:

-金幣轉移或交易有異常(器魂、裝備等)

-短時間內大量退款

-先前有多次退款的帳號

 

感謝您的支持與體諒,若有其他異常問題,歡迎與我們客服進行聯繫,十分感謝。

《劍俠世界:起源》營運團隊